Localice el procedimiento o servicio en la guía de procedimientos y servicios, consulte la información del trámite y revise la documentación obligatoria para presentar la solicitud que figura en la pestaña "Presentación" en el apartado "Documentación para la presentación".

En el apartado "Anexos asociados" tiene disponibles modelos en formato PDF para aquellos documentos para los que se precisen. Si los necesita:

1. Primero descargue en su equipo los modelos PDF (asegúrese de que están descargados, no abiertos en el navegador).
2. A continuación cubra los modelos. Si alguna tabla tiene filas y no son suficientes puede añadirlas en ese documento descargado.
3. Por último, guarde o imprima en versión PDF un archivo electrónico de cada modelo cubierto.
4. Firme el documento, si así se requiere. 
5. Para finalizar anexe el modelo o modelos en PDF en su presentación.

En caso de que el procedimiento no figure en la guía, podrá emplear la solicitud genérica.

Entre en "Tramitar en línea" para iniciar el trámite electrónico.

Identifíquese utilizando un certificado electrónico o Chave365.

Ahora ya está dentro de su espacio personal "Mi sede".

Cubra el formulario y recuerde que puede guardarlo para recuperarlo más adelante desde el apartado "Mis borradores" de "Mi sede".

Cuando lo haya cubierto, haga clic en "Continuar".

Anexe la documentación que quiera presentar junto con el formulario. Incluya los modelos cubiertos en el paso 1.

Puede consultar cómo enviar ficheros que no tienen el tamaño o el formato aceptados por esta sede.

Firme el formulario y la documentación que quiere entregar.

Puede hacerlo con un certificado electrónico utilizando la aplicación Autofirma o, si utiliza Chave365, con la clave de firma que recibirá en su móvil.

Descargue el justificante de la presentación.

Podrá también acceder a este documento desde el apartado "Mis expedientes" de "Mi sede".

Para gestionar sus expedientes lo primero que debe hacer es acceder su espacio personal entrando en "Mi sede" y, a continuación, identificarse utilizando cualquiera de los certificados admitidos en esta sede o Chave365.

Podrá ver en su bandeja de entrada sus últimos expedientes, presentaciones y borradores.

Verá en pantalla información detallada de cada expediente o presentación (número de expediente/registro, código y nombre del procedimiento etc.).

Si desea ver todos sus expedientes y presentaciones, haga clic en el botón "Ver todos/Buscar".

Al acceder a la pantalla de búsqueda, puede buscar expedientes o borradores por distintos criterios o localizarlos directamente si conoce el código de acceso.

Podrá realizar acciones concretas sobre un expediente (aportar documentación adicional, mejorar una solicitud, modificar sus datos de notificación etc.) desde:

• La bandeja de entrada de sus últimos expedientes, presentaciones y borradores, presionando el botón "Acción" de la columna "¿Qué puedo hacer?"
• El detalle del expediente electrónico, presionando directamente en las acciones disponibles de la columna "Qué puedo hacer?"

Revise la documentación obligatoria para el trámite que va a realizar en la ficha del procedimiento en la Guía de procedimientos y servicios.

Recuerde que este servicio solamente estará disponible desde el espacio "Mi sede" de la sede electrónica y en aquellos procedimientos que tengan habilitados trámites electrónicos posteriores a la solicitud cuando así lo establezca su norma reguladora.

Prepare los archivos electrónicos necesarios y compruebe que utiliza formatos compatibles con la sede: .bmp, .ce3, .cex, .csv, .cte, .dbf, .doc, .docx, .dwg, .dxfn, .hexhash, .inp, .jpg, .ods, .odt, .pd2, .pdf, .pdl, .png, .prj, .shp, .shx, .tiff, .txt, .xls, .xlsx, .xml, .tgd, .kmz, .kml y .gpx

El tamaño máximo del conjunto de documentos aportados en una presentación en esta sede es de 100 MB, y no se admiten archivos comprimidos.

Compruebe el tamaño total del conjunto de documentos que precisa aportar:

• Si es inferior a 100 MB puede adjuntar todos los documentos a la solicitud
• Si es superior a 100 MB separe los archivos de más de 100 MB, agrupe el resto en subconjuntos de documentos que no superen los 100 MB y proceda según los siguientes pasos

• Presente a solicitud adjuntando un subconjunto de documentos de menos de 100 MB.
• Repita el trámite de adjuntar documentación separada de la solicitud para cada uno de los subconjuntos restantes de documentos, siguiendo estos pasos:
  • Una vez finalizada la presentación acceda al apartado "Mis expedientes" de "Mi sede", seleccione el expediente de la solicitud que acaba de realizar, haga clic en la opción "Acciones" y seleccione "Aportación de documentación separada de la solicitud".
  • Cubra el formulario y pulse en "continuar"
  • Adjunte el siguiente subconjunto de documentos
  • Firme y complete la aportación de documentación separada
  • Repita este proceso para cada subconjunto de documentos de menos de 100 MB

Si algún archivo supera individualmente los 100 MB:

• Proceda según se explica en los pasos anteriores para el resto de archivos
• Descargue en su equipo el modelo genérico para la aportación de documentación separada
• Cubra el modelo, indicando el expediente o número de registro de entrada de la solicitud electrónica realizada y la unidad responsable del procedimiento
• Imprima el modelo y preséntelo de forma presencial, junto con la documentación en formato físico -CD, DVD, USB-, en cualquiera de las oficinas de registro

Revise la documentación obligatoria para el trámite que va a realizar en la ficha del procedimiento en la Guía de procedimientos y servicios. En la pestaña "Presentación", en el apartado "Documentación para la presentación" figura el listado de documentos requeridos para la presentación. En el apartado "Anexos asociados" tiene disponibles los modelos en formato .pdf para aquellos documentos para los que se necesitan.

Descargue en su equipo los modelos que deba presentar y cúbralos. Guarde o imprima a un archivo electrónico cada modelo cubierto para anexarlo posteriormente en la presentación.

Acceda a su espacio personal "Mi sede". Identifíquese utilizando un certificado electrónico o Chave365. Busque el expediente relacionado con el requerimiento y seleccione en el menú "Acción" de la derecha la opción "Enmienda al requerimiento".

* En caso de que el expediente no aparezca en su espacio personal, o la opción "Enmienda al requerimiento" no estuviera disponible para ese expediente, podrá realizar electrónicamente la enmienda utilizando la solicitud genérica.

Cubra el formulario indicando los datos o documentos aportados para la enmienda.

Anexe los documentos que quiera presentar. Incluya los modelos cubiertos en el paso 1.

Firme el formulario y los documentos que va a entregar para la enmienda.

Puede hacerlo con certificado electrónico utilizando la aplicación Autofirma o, si utiliza Chave365, con la clave de firma que recibirá en un mensaje en su móvil.

Descargue el justificante de presentación de la enmienda.

Podrá acceder en cualquier momento a sus justificantes electrónicos desde su espacio personal "Mi sede". 

Revise la documentación obligatoria para el trámite que va a realizar en la ficha del procedimiento en la Guía de procedimientos y servicios.

En la pestaña "Después de la presentación", en el apartado "Justificación" figura el listado de documentos requeridos para la justificación. En el apartado "Anexos asociados" tiene disponibles los modelos en formato .pdf para aquellos documentos para los que se necesitan.

Descargue en su equipo los modelos que deba presentar y cúbralos.

Guarde o imprima a un archivo electrónico cada modelo cubierto para anexarlo posteriormente en la presentación.

Acceda a su espacio personal "Mi sede".

Identifíquese utilizando un certificado electrónico o Chave365.

Busque el expediente para el cual necesita aportar documentación justificativa. En el menú "Acción" que aparece a la derecha seleccione la opción "Aportación de documentación justificativa".

* En caso de que el expediente no aparezca en su espacio personal, o la opción "Aportación de documentación justificativa" no estuviese disponible para ese expediente, podrá realizar electrónicamente la justificación utilizando la solicitud genérica.

Cubra el formulario.

Indique los documentos que aporta para la justificación.

Anexe los documentos que quiera presentar para la justificación. Incluya los modelos cubiertos en el paso 1.

Firme el formulario y los documentos que va a entregar para la justificación.

Puede hacerlo con certificado electrónico utilizando la aplicación Autofirma o, si emplea Chave365, con la clave de firma que recibirá en un mensaje en su móvil.

Descargue el justificante de presentación de la justificación.

Podrá acceder en cualquier momento a sus justificantes electrónicos desde su espacio personal "Mi sede". 

Si aún no lo ha hecho, el primer paso que debe dar es descargar la aplicación Autofirma que sea compatible con su equipo.

En la página de requisitos técnicos puede consultar cómo instalar Autofirma para Windows (32 bites o 64 bites), para Linux o para MAC.

Ya en la aplicación Autofirma, en el menú disponible, presione en "Herramientas » Huellas digitales » Fichero » Calcular huella digital". Se abrirá la ventana "Creación de huella digital".

En la ventana "Creación de huella digital" deberá anexar el fichero para el cual desea verificar la huella digital y seleccionar el algoritmo SHA-1 de la huella digital en el menú desplegable correspondiente. Haga clic en la opción de "Generar" y se abrirá la ventana de "Guardar huella digital" para guardar la huella digital generada por Autofirma.

Para modificar la extensión del archivo de la huella digital generada por Autofirma, deberá sustituir la extensión ".hexhash" del fichero generado por ".*txt"

Comprobar que la huella digital generada por Autofirma del fichero en formato ".*txt" coincide con lo que aparece en el justificante emitido por el Registro electrónico de la Xunta de Galicia en el apartado "Resumen electrónico del archivo" para el documento aportado.

* La "h" final incluido por Autofirma no debe considerarse como parte de la huella digital del documento.

El recibo de presentación generado por el Registro electrónico de la Xunta de Galicia garantiza la constancia de la entrada en el Registro electrónico así como su integridad y no repudio.

El recibo incluye los datos de identificación de la persona interesada, el procedimiento, la unidad destinataria, la fecha y hora de presentación y un resumen electrónico, o huella digital, de cada uno de los documentos aportados.

El recibo es un documento electrónico firmado con un sello de la Xunta de Galicia para garantizar su integridad y autenticidad.

Además, incluye un código de verificación electrónica (CVE) que permite comprobar su autenticidad mediante el acceso a los archivos electrónicos de la Xunta de Galicia en esta sede electrónica.

La inclusión en el recibo del resumen electrónico, o huella digital, de cada documento acercado garantiza la integridad y no repudio de cada documento, así como su relación con la entrada en el registro electrónico.

Puede comprobar que el resumen electrónico de cada documento aportado coincide con el incluido en el recibo siguiendo estas indicaciones.

El primer paso es identificar la unidad responsable del procedimiento en el que usted quiere modificar el dato de la persona representante.

Este dato estará disponible en el detalle de dicho procedimiento en la Guía de procedimientos y servicios de esta sede. Concretamente, lo encontrará en la sección "A donde acudir" de la pestaña "Sobre este procedimiento".

En la sección "A donde acudir" encontrará los datos de contacto de la unidad responsable del procedimiento, a la cual deberá dirigirse para solicitar la modificación de la persona representante.

Usted puede autorizar a otras personas para que consulten los expedientes en los que usted figure como persona interesada y/o preparar sus borradores.

Para crear una autorización lo primero que debe hacer es acceder a su espacio personal entrando en "Mi sede" y, a continuación, identificarse utilizando cualquiera de los certificados admitidos en esta sede o Chave365 .

Hecho esto, haga clic en "Mis datos", que encontrará en el menú de su espacio personal "Mi sede". A continuación haga clic en "Autorizaciones".

Al acceder al espacio señalado, podrá ver en pantalla la información sobre qué son las autorizaciones y los dos tipos de autorización que puede hacer, así como el listado de autorizaciones que usted tenga otorgadas a otras personas (Autorizaciones otorgadas) y la de aquellas otras que usted había podido recibido de terceros (Autorizaciones recibidas).

Presione en una de las dos opciones de "Otorgar" en función del tipo de autorización que desee hacer:

• general: para todos los procedimientos en los que el proceso de presentación se hace íntegramente en la sede
• restringida: a uno o varios procedimientos en los que el proceso de presentación se hace íntegramente en la sede

Accederá a la pantalla de "Alta de autorización", donde deberá indicar el NIF de la persona que desea autorizar y también la vigencia de la autorización (en el caso de tratarse de una autorización para uno o varios procedimientos, deberá añadir también los procedimientos sobre los que desea otorgar la autorización).

Haga clic en "Confirmar autorización" para firmar el alta de la autorización. Puede hacerlo con un certificado electrónico empleando la aplicación Autofirma o, si utiliza Chave365, con la clave de firma que recibirá en su móvil.

La autorización quedará en estado "Pendiente de aceptación" hasta que la persona que autorizó acceda a la sede y acepte dicha autorización.

Podrá descargar un justificante de "Alta de autorización" en el "Detalle de la autorización" del apartado "Histórico de acciones".

La autorización no se activará hasta que la persona a la que quiere autorizar la acepte accediendo a su espacio personal "Mi sede", a través de las acciones disponibles de la columna "Que puedo hacer?" del listado de autorizaciones recibidas del menú "Autorizaciones".

Una vez aceptada, la persona autorizada podrá consultar los expedientes en los que usted figure como persona interesada y preparar borradores que usted tendrá que firmar y presentar posteriormente, ya que la autorización no permite que otra persona firme en su nombre.

Usted puede cubrir un formulario de solicitud, anexar la documentación y compartirlo con otra persona para que firme la solicitud y la presente en el registro electrónico.

Para poder compartirlo es necesario que la otra persona haya activado en el menú "Preferencias" en "Mis datos" que otras personas le puedan compartir borradores.

Esta opción está disponible solo para algunos de los procedimientos de la Guía de procedimientos y servicios.

Busque el procedimiento o el servicio en la "Guía de procedimientos y servicios" y haga clic en "Tramitar en línea" para iniciar el trámite electrónico (deberá identificarse en su espacio personal utilizando cualquiera de los certificados admitidos en esta sede o Chave365).

Cubra el formulario (no es preciso que sus datos figuren en él), anexe la documentación que corresponda y guarde la información.

Utilice la opción "Compartir borrador" que encontrará:

• Continuando hasta el paso "Firma de documentos", antes de finalizar la presentación electrónica
• En las acciones disponibles en la columna "¿Qué puedo hacer?" del listado de borradores del menú "Procedimientos y borradores"

Si la opción "Compartir borrador" no está disponible es porque no es posible realizarla en el procedimiento concreto que usted está preparando.

Indique el NIF de la persona con la que desea compartir el borrador y presione en "Guardar".

Tenga en cuenta que la persona con la que va a compartir el borrador tendrá acceso tanto al formulario de la solicitud como a la documentación anexada hasta ese momento.

Una vez compartido, usted perderá la visibilidad sobre el mismo.

Recuerde que para poder compartir el borrador es necesario que la persona titular del NIF señalado tenga previamente activado en "Mis datos" que otras personas le puedan compartir borradores. De lo contrario, cuando usted haga clic en "Guardar" para compartirle el borrador, se mostrará un aviso con esta misma indicación.

La persona titular del NIF que indicó en el paso anterior encontrará el borrador en el listado de borradores del menú "Procedimientos y borradores" diferenciado por un icono que indicará que se trata de un borrador que le fue compartido, con la fecha y en el nombre de quien se lo compartió.

Podrá modificar, guardar y, si así lo desea, firmar y finalizar la presentación en el registro electrónico.

El borrador de la solicitud puede ser compartido tantas veces como se desee.

En los filtros de la búsqueda avanzada de borradores tendrá a su disposición la posibilidad de seleccionar que no se muestren los borradores que le fueron compartidos en el listado de la tabla de borradores.

Para acceder a sus expedientes, presentaciones y borradores lo primero que debe hacer es acceder a su espacio personal accediendo a Mi sede y, a continuación, identificarse empleando cualquiera de los certificados admitidos en esta sede o Chave365.

Podrá ver en su bandeja de entrada sus últimos expedientes, presentaciones y borradores en los que su NIF figure como interesado/a o representante.

En la tabla de "Últimos expedientes y presentaciones" haga clic en el botón "Ver todos/Buscar" para acceder a la información detallada de cada expediente (número de expediente/registro, código y nombre del procedimiento, etc...).

En la columna "Actúo como" usted podrá identificar cuál es su rol en el expediente, por ejemplo "Representante".

En la búsqueda avanzada del buscador de expedientes y presentaciones encontrará el filtro "Actúo cómo" donde podrá seleccionar el rol de participación con el cual quiere hacer el filtro.

Por ejemplo, si usted selecciona "Representante" y hace clic en "Buscar" en el resultado de la búsqueda solamente se mostrarán aquellos expedientes y presentaciones en los que su NIF figure como representante.

Para acceder a sus expedientes, presentaciones y borradores lo primero que debe hacer es acceder a su espacio personal clicando en Mi sede y, a continuación, identificarse empleando cualquiera de los certificados admitidos en esta sede o Chave365.

Podrá ver en su bandeja de entrada sus últimos expedientes, presentaciones y borradores en los que su NIF figure como interesado/a o representante.

En la búsqueda avanzada del buscador de borradores encontrará las siguientes opciones para su desactivación/activación:

• Mostrar todos los borradores que le fueron compartidos: desactivando esta opción, en el resultado de la búsqueda no se mostrarán los borradores que le habían sido compartidos por otras personas (más información en ¿Cómo puedo compartir un borrador con otra persona?).
• Mostrar solo los borradores marcados por la persona autorizada como listos para firmar: desactivando esta opción, en el resultado de la búsqueda no se mostrarán los borradores que le habían sido marcados para su firma por parte de las personas a las que le otorgase una autorización para la gestión de borradores en la sede electrónica (más detalle en ¿Cómo puedo crear una autorización?).

Si necesita aportar más de 10 documentos a una solicitud puede hacerlo siguiendo los pasos que a continuación se indican:

• Distribuya los documentos que quiere aportar en conjuntos de 10 documentos o menos
• Complete la presentación de la solicitud aportando los 10 primeros documentos que quiera anexar
• Repita los siguientes pasos para cada conjunto adicional de documentos que quiera aportar

Acceda al apartado "Mis expedientes" de "Mi sede", seleccione el expediente de la solicitud que acaba de realizar, pulse en la opción "Acciones" y seleccione "Aportación de documentación separada de la solicitud"

Complete el formulario, pulse en "continuar" y aporte los documentos adicionales que quiere presentar

Repita este proceso en caso de que el límite de documentos le siga impidiendo presentar toda la documentación restante

La sede electrónica le avisará cuando tenga notificación pendientes de leer enviadas por algún órgano de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia.

Al identificarse encontrará un mensaje en la que se le informa de que tiene notificaciones pendientes de leer. Haga click en "Acceder a mis notificaciones" para consultarlas.

Puede acceder sus notificación a través de su espacio "Mi sede". 

Las visualizará pinchando en el menú en una imagen como esta:

A través de esta sede usted podrá consultar y descargar las copias electrónicas auténticas de aquellos documentos que haya aportado en papel y que hubiesen sido digitalizados en una oficina de atención a la ciudadanía y de registro en los últimos 3 meses.

Para consultar y descargar la copia debe:

• Acceder a "Mi sede"
• Hacer click en el menú "Mis datos"
• Pinchar sobre una imagen como esta:

Algunos formularios de esta sede tienen requisitos técnicos específicos que se mostrarán al iniciar la presentación. Estos requisitos corresponden al uso del navegador Internet Explorer para cubrir los formularios en PDF.

Progresivamente y con el fin de garantizar el correcto funcionamiento, se está eliminando este requisito en todos los formularios.

Para aquellos formularios en los que aún sea necesario, le informamos en esta sección de la alternativa a emplear.

Recuerde que para cubrir este tipo de formularios es preciso que lo haga desde un sistema operativo Windows y a través del navegador Microsoft Edge.

Si no dispone de él puede descargarlo aquí.

Una vez descargado Microsoft Edge necesita configurarlo con la vista de compatibilidad de Internet Explorer siguiendo estos pasos:

1. Abra Microsoft Edge, haga clic en el icono con tres puntos que aparece en la esquina superior derecha

2. Busque la opción "configuración" y haga clic en ella

Una vez dentro de "configuración" debe procurar la opción "Navegador predeterminado" o escribir en el buscador de palabras "compatibilidad" para que se muestren varias opciones entre las cuáles figura "Permitir que los sitios se vuelvan a cargar en el modo Internet Explorer". En esa opción haga clic en "permitir".

Hecho esto el navegador le pedirá "reiniciar" para poder aplicar el cambio. Presione en esa opción para finalizar la configuración. 

Desde https://sede.xunta.gal ya podrá activar la opción que visualizará en la esquina superior derecha: 

 tal y como figura en esta imagen:

Para acceder al espacio donde puede ver y modificar sus datos personales entre en "Mi sede" utilizando Chave365 o un certificado digital o DNI-e. Una vez dentro haga clic en la opción "Mis datos" del menú. 

Junto con las opciones hasta ahora disponibles ("Preferencias", "Certificados", "Autorizaciones" y "Copias electrónicas auténticas") encontrará un nuevo acceso a "Datos personales". Presione en él:

Desde la pantalla de "Datos personales" usted puede:

• Consultar sus datos de identificación 
• Consultar y modificar la dirección que desee utilizar en la tramitación de sus procedimientos
• Consultar y modificar su teléfono móvil o fijo, fax, correo electrónico...
• Consultar y modificar su teléfono móvil y correo electrónico a efectos de los avisos de notificación electrónica
• Consultar sus datos en el sistema Chave365. En este caso, además la información disponible en la sede: 
  • Le recuerda que esos datos solo pueden ser modificados a través de una solicitud de cambio mediante el procedimiento PR001C
  • Le informa de la fecha en la que se dio de alta su usuario de Chave365 y de cuál es su validez
  • Le informa de cuando fue cambiada por última vez su clave de acceso y le recuerda que debe renovarla una vez al año, señalándole como puede hacerlo

Para acceder al espacio donde puede consultar la validez de su usuario y clave de Chave365 entre en "Mi sede" empleando Chave365 o un certificado digital o DNI-e. Una vez dentro haga clic en la opción "Mis datos" del menú. 

Junto con las opciones hasta ahora disponibles ("Preferencias", "Certificados", "Autorizaciones" y "Copias electrónicas auténticas") encontrará un nuevo acceso a "Datos personales". Haga clic en él:

Desde la pantalla de "Datos personales" usted puede consultar sus datos en el sistema Chave365. En este caso, además la información disponible en la sede:

• Le recuerda que esos datos solo pueden ser modificados a través de una solicitud de cambio mediante el procedimiento PR001C
• Le informa de cuales son los datos de validez y renovación de su usuario y clave de Chave365
• Le informa de cuando fue cambiada por última vez su clave de acceso y le recuerda que debe renovarla una vez al año, señalándole como puede hacerlo