Guía de procedimientos y servicios

PR001A

Alta/renovación de usuario en Chave365.

Procedimiento dirigido a: Ciudadanos, Empresas y profesionales

Abierto todo el año

Consellería de Presidencia, Justicia y Deportes

Para la modificación de datos o baja del servicio de su usuario de Chave365 puede hacerlo:

  • De forma presencial dirigiéndose a cualquiera de los órganos o unidades administrativas de la Xunta de Galicia que realicen las funciones de registro de usuarios Chave365, que puede consultar en esta relación.
  • En esta sede electrónica accediendo a "Mi sede", sección de Chave365 en la opción de menú de "Mi perfil".
  • A través de la aplicación móvil XuntaEu, en la opción Chave365.

Sobre el procedimiento

El objeto de este procedimiento es la petición de alta y renovación en el servicio Chave365 como mecanismo de identificación, autenticación y firma electrónicas en los procedimientos administrativos y servicios de la Administración general y el sector público autonómico de Galicia en los que se habilite, y facilitando de este modo a los usuarios la utilización de los servicios electrónicos ofrecidos por la Xunta en las actuaciones que hagan aconsejable la admisión de sistemas de identificación y firma electrónicos alternativos.

Personas físicas mayores de edad o menores emancipados.

Xunta de Galicia

Consellería de Presidencia, Xustiza e Deportes

Secretaría Xeral Técnica da Consellería de Presidencia, Xustiza e Deportes

Subdirección Xeral de Coordinación do Rexistro e Atención á Cidadanía

Servizo de Rexistro e Atención á Cidadanía

San Caetano, s/n

15781  Santiago de Compostela  (Coruña, A)

Teléfono: 981543976/ 981543975

Servizo de Rexistro e Atención á Cidadanía
Requisitos y documentación

Plazo de presentación: Abierto todo el año

La validez del mecanismo de claves concertadas será de un máximo de cuatro años desde la verificación de la identidad. Transcurrido el dicho período, será necesario solicitar la renovación del mecanismo de claves concertadas por cualquiera de los siguientes canales:

• De forma presencial dirigiéndose a cualquiera de los órganos o unidades administrativas de la Xunta de Galicia que realicen las funciones de registro de usuarios Chave365, que puede consultar en esta relación.

• En esta sede electrónica accediendo la "Mi sede", sección de Chave365 en la opción de menú de "Mis datos".

• A través de la aplicación móvil XuntaEu, en la opción Chave365.

Las personas interesadas podrán solicitar el alta o renovación en Chave365:

  • Por medios electrónicos en la sede electrónica de la Xunta de Galicia https://sede.xunta.gal

  • Presencialmente, dirigiéndose a cualquiera de los órganos o unidades administrativas de la Xunta de Galicia que realicen las funciones de registro de usuarios Chave365, que puede consultar en esta relación.

En este caso, la persona interesada deberá acudir personalmente y acreditar su identidad mostrando un documento identificativo original:

- Personas con ciudadanía española: DNI, pasaporte o carné de conducir.

- Personas extranjeras:  tarjeta de identidad de extranjero (TIE). También serán válidos otros documentos oficiales y originales que acrediten la posesión del NIE (tarjeta roja, tarjeta verde, tarjeta blanca, certificado del registro de ciudadanos de la UE) junto con el pasaporte.

Después de presentar

Una vez presentado este trámite puede consultar su expediente en "Mi sede"

Normativa
  • Ámbito Autonómico
    • Orden del 6 de febrero de 2014 por la que se aprueba el protocolo de identificación y firma electrónicas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia (DOG nº 31 del 14 de febrero de 2014).

    • Orden de 27 de marzo de 2023 por la que se modifica la Orden de 6 de febrero de 2014 por la que se aprueba el protocolo de identificación y firma electrónicas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia. (DOG nº 64 de 31 de marzo de 2023).

    • Resolución conjunta de 3 de septiembre de 2015, de la Vicepresidencia y Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia y de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, por la que se acuerda la puesta en funcionamiento de Chave365, servicio de claves concertadas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia (DOG nº 176 del 15 de septiembre de 2015).

  • Ámbito Estatal
    • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE nº 236 de 2 de octubre de 2015).

    • Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (BOE nº 106, de 04 de mayo de 2022)

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