Guía de procedimientos y servicios

AU230I

Deducción en el canon del agua, canon de gestión de depuradoras y canon de gestión de redes de colectores para familias numerosas.

Procedimiento dirigido a: Ciudadanos, Empresas y profesionales

Abierto todo el año

Consellería de Medio Ambiente y Cambio Climático

TRAMITAR PRESENCIALMENTE
Qué es y para qué sirve

Mediante este modelo los usos domésticos (viviendas) que tengan reconocida la condición de familia numerosa podrán solicitar  la bonificación del 50% en el canon del agua y, en su caso, en el canon de gestión de depuradoras y canon de gestión de redes de colectores.

Quién puede solicitarlo

Sujetos pasivos domésticos que reúnan a condición de familia numerosa y quieran solicitar la bonificación del 50% en la cota del canon y, en su caso, en el canon de gestión de depuradoras y canon de gestión de redes de colectores.

Requisitos

Para solicitar la deducción la persona que figure como titular en el título de familia numerosa deberá presentar el modelo de solicitud y cumplir los siguientes requisitos

a) La dirección para la cual se solicita la deducción debe coincidir con la dirección en que se encuentra empadronada la unidad familiar.

b) En el caso de abastecerse a partir de entidad suministradora, el titular del contrato de suministro de agua deberá coincidir con alguno de los miembros de la unidad familiar. En otro caso, el solicitante deberá acreditar que ha domiciliado el pago de la factura-recibo de agua en alguna cuenta bancaria de la que sea titular.

c) La deducción en la cota por familia numerosa sólo podrá obtenerse en la vivienda principal, sin que pueda ser concedida en las restantes viviendas que pueda tener cualquiera de los miembros que constituyan la familia numerosa.

Cuándo se puede solicitar

Plazo de presentación: Abierto todo el año

Todo el año

Cómo se tramita

Puedes presentar esta solicitud de dos maneras:

  • Por internet, a través de la sede electrónica de la Xunta de Galicia. 
  • Presencialmente, en una oficina de registro o en otros lugares autorizados. 

Si perteneces a alguno de estos grupos, tienes que presentar la solicitud electrónicamente:

  • Personas jurídicas.
  • Entidades sin personalidad jurídica.
  • Profesionales que deban estar colegiados para ejercer su actividad.
  • Empleados públicos, cuando realicen un trámite por razón de su condición de empleado público.
  • Trabajadores y trabajadoras autónomos.
  • Estudiantes universitarios.
  • Personas que representen a cualquiera de los grupos anteriores.

Tramitar en línea

La solicitud la puedes presentar electrónicamente a través del botón “Tramitar en línea” disponible en esta página. 

Para presentar la solicitud en linea:

  • Pulsa el botón «Tramitar en línea» de esta página. 
  • Identifícate electrónicamente. 
  • Firma la solicitud con un sistema de firma electrónica admitido. 

Puedes consultar los sistemas de identificación y firma admitidos en la sede electrónica de la Xunta de Galicia en el siguiente enlace:

Tramitar presencialmente

Si no estas obligado a presentar la solicitud electronicamente puedes hacerlo de forma presencial.

Puedes presentar la solicitud en: 

  • Las oficinas de asistencia en materia de registro de la Xunta de Galicia. 
  • Las oficinas de registro de otras administraciones públicas, como los ayuntamientos.
  • Las oficinas de Correos.
  • Las embajadas y los consulados de España en el extranjero.
  • Otros lugares autorizados en la normativa reguladora del procedimiento.

Las oficinas de asistencia en materia de registro de la Xunta de Galicia las puedes consultar en: 

https://012.xunta.gal/servizos-destacados/oficinas-de-atencion 

En estas oficinas no es necesario solicitar cita previa. 

Si prefieres que te atiendan a una hora concreta, solicita cita previa en: 

https://012.xunta.gal/servizos-destacados/cita-previa

Qué documentación hay que presentar

La documentación que debes presentar depende del tipo de solicitud que realices.

La Administración podrá comprobar automáticamente algunos datos necesarios para la tramitación.

Si no puede comprobarlos, te indicaremos qué documentos debes aportar.

En algunos casos, tendrás que completar y presentar formularios adicionales, llamados anexos.

Puedes descargarlos desde el enlace que aparece junto al nombre de cada formulario.

Documentación

- Solicitud normalizada según el Anexo VIII

- Junto con los  modelos de solicitud los interesados deberán presentar:

a) Comprobación de datos de las personas empadronadas en la vivienda (Anexo XXIII)

b) Copia del  título de familia numerosa (sólo en el caso de estar emitido por otra comunidad autónoma).

c) Copia de la última factura del agua.

d) Acreditación de domiciliación bancaria de la factura del agua (en el caso de que la persona titular del contrato no sea miembro de la familia numerosa)

- Comprobación de datos.

Los documentos relacionados serán objeto de consulta a las administraciones públicas. En caso de que las personas interesadas se opongan a esta consulta, deberán indicarlo y aportar una copia de los documentos.

o Título de familia numerosa reconocido por la Comunidad Autónoma de Galicia

Qué va a pasar después de que lo presente

¿Cuánto tiempo tiene la Administración para resolver la solicitud?

6 meses

¿Qué ocurre si no recibes respuesta?

Si pasa el plazo establecido para resolver y no recibes una respuesta expresa, tu solicitud se considera estimada por silencio administrativo. 

Esto significa que la solicitud se considera aprobada. 

La Administración sigue estando obligada a resolver tu solicitud aunque transcurra este plazo, pero la resolución ya solo podrá ser estimatoria (aprobando tu solicitud). 

 

¿Cómo recibirás la respuesta de la Administración?

La Xunta de Galicia te comunicará la respuesta a tu solicitud mediante una notificación, es decir, una comunicación oficial con la resolución de la solicitud.

En algunos casos, la notificación individual se sustituye o se complementa con la publicación de la resolución en el Diario Oficial de Galicia y en la página web correspondiente.

Esta publicación tiene la misma validez legal que una notificación individual.

¿Cómo puedes consultar o realizar trámites después de presentar la solicitud?

Una vez que presentes la solicitud y se inicie el expediente (conjunto de documentos y actuaciones relacionados con tu solicitud), puedes realizar trámites electrónicos a través de la Carpeta ciudadana (espacio personal donde puedes consultar tus gestiones con la Administración) en la sede electrónica de la Xunta de Galicia. 

Desde la Carpeta ciudadana puedes:

  • Consultar el estado de tu expediente.
  • Acceder a la documentación.
  • Realizar los trámites que estén disponibles.

Si no estás obligado a relacionarte electrónicamente con la Administración, también puedes realizar estos trámites de manera presencial en las oficinas de asistencia en materia de registro (oficinas donde puedes presentar documentos y recibir ayuda para tus trámites). 

Puedes consultar la ubicación de estas oficinas en: 

https://012.xunta.gal/servizos-destacados/oficinas-de-atencion 

En estas oficinas no es necesario solicitar cita previa.

Si deseas garantizar tu atención en una hora determinada, solicita cita previa en: 

https://012.xunta.gal/servizos-destacados/cita-previa 

Dónde obtener más información

Puedes obtener más información llamando al teléfono 012 o al 981 900 643, servicio de información de la Xunta de Galicia.

Xunta de Galicia

Consellería de Medio Ambiente e Cambio Climático

Augas de Galicia

Praza Camilo Díaz Baliño, 7-9

15781  Santiago de Compostela  (Coruña, A)

Teléfono: 981 541697

Órgano responsable

Augas de Galicia
Normativa
    Ámbito Autonómico
    • Ley 9/2010, de 4 de noviembre, de aguas de Galicia (DOG nº 222 do 18 de noviembre de 2010). Enlace a la normativa

    • Decreto 136/2012, de 31 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento del canon del agua y del coeficiente de vertido a sistemas públicos de depuración de aguas residuales (DOG nº 119 del 22 de Junio de 2012) Enlace a la normativa

    • Ley 1/2022, de 12 de julio, de mejora de la gestión del ciclo integral del agua (DOG nº 154 del 12 de agosto de 2022). Enlace a la normativa

    • Orden de 21 de diciembre de 2022 por la que se aprueban los formularios normalizados de los procedimientos relativos al canon del agua, canon de gestión de depuradoras y canon de gestión de redes de colectores regulados por la Ley 9/2010, de 4 de noviembre, de aguas de Galicia y por la Ley 1/2022, de 12 de julio, de mejora de la gestión del ciclo integral del agua. (DOG nº 247 de 29 de diciembre de 2022). Enlace a la normativa

    Ámbito Estatal
    • Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria (BOE nº 302, de 18 de diciembre de 2003). Enlace a la normativa

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