Inicio

SEDE
ELECTRÓNICA

Xunta de Galicia
Pode que o seu navegador non estea empregando o plugin de Adobe PDF. Ten a opción de configuralo seguindo as instrucións que lle achegamos ou continuar igualmente coa presentación. << Cancelar e configurar Adobe PDF
En caso de utilizar un certificado electrónico, lembre que debe ter instalado a aplicación de escritorio Autofirma.

- Se non a ten instalada siga as instruccións desta ligazón
- Se xa ten instalada a aplicación ou utilizará Chave365, faga clic no botón Continuar.
En caso de utilizar un certificado electrónico, lembre que debe ter instalado a aplicación de escritorio Autofirma.

- Se non a ten instalada siga as instruccións desta ligazón
- Se xa ten instalada a aplicación ou utilizará Chave365, faga clic no botón Continuar.
Este procedemento únicamente pode ser iniciado utilizando Internet Explorer.

Disculpe as molestias que poida ocasionarle.
Estás en: Inicio > Axudámoslle > Requirimentos técnicos

Requirimentos técnicos

 

Presentación electrónica de solicitudes, escritos e comunicacións

Os requirimentos para a presentación electrónica de solicitudes, escritos e comunicacións varían en función do procedemento:

Icona de tramitación en liña para determinados procedementos     

Os procedementos con esta icona de "tramitación en liña" teñen os seguintes requirimentos técnicos:

 

S.O. Windows (probado con Windows 7/10)

  • Debe empregar un dos seguintes navegadores: Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome
  • Debe empregar un dos seguintes sistemas de sinatura electrónica:
    • Chave365
    • Certificado electrónico instalado no navegador ou DNI ou outro certificado sobre tarxeta sempre que teña instalado Autofirma para Windows (32 bits ou 64 bits). Pode descargar aquí  o manual de instalación
 

S.O. MAC (probado con OSX 10.11)

  • Debe empregar un dos seguintes navegadores: Safari, Firefox, Chrome
  • Debe empregar un dos seguintes sistemas de sinatura electrónica:
    • Chave365
    • Certificado electrónico instalado no navegador ou DNI ou outro certificado sobre tarxeta (solo con Firefox) sempre que teña instalado Autofirma para MAC. Pode descargar aquí  o manual de instalación
 

S.O. Linux (probado con Ubuntu 11.04)

  • Debe empregar un dos seguintes navegadores: Firefox ou Chrome
  • Debe empregar un dos seguintes sistemas de sinatura electrónica:
    • Chave365
    • Certificado electrónico instalado no navegador ou DNI ou outro certificado sobre tarxeta (solo con Firefox) sempre que teña instalado Autofirma para Linux. Pode descargar aquí  o manual de instalación
Icona de tramitación en liña para determinados procedementos     

Os procedementos con esta icona de "tramitación en liña" teñen os seguintes requirimentos técnicos:

 

 

Estes procedementos coa icona verde irán, progresivamente, sendo reemplazados por formularios avanzados de maior compatibilidade, isto é, por aqueles que figuran coa icona de cor laranxa.

 

S.O. Windows (probado con Windows 7/10)

  • Debe empregar o navegador Internet Explorer
  • Debe empregar un dos seguintes sistemas de sinatura electrónica:
    • Chave365
    • Certificado electrónico instalado no navegador ou DNI ou outro certificado sobre taxeta, sempre que teña instalado Autofirma para Windows (32 bits ou 64 bits) e Acrobat Reader

Debe ter instalado o visor Acrobat Reader (versión 8.0 ou superior) para poder visualizar e cubrir correctamente eses formularios. Para iniciar a tramitación dun procedemento na sede electrónica, o documento PDF debe abrirse integrado no propio navegador.  Pode consultar na web de Adobe como abrir o PDF no navegador.

 

 

S.O. MAC (probado con OSX 10.11)

  • Debe empregar o navegador Safari
  • Debe empregar un dos seguintes sistemas de sinatura electrónica:
    • Chave365
    • Certificado electrónico instalado no navegador, sempre que teña instalado Autofirma para MAC e Acrobat Reader 

Tamén debe ter instalado o visor Acrobat Reader (versión 8.0 ou superior) para poder visualizar e cubrir correctamente eses formularios. Para iniciar a tramitación dun procedemento na sede electrónica, o documento PDF debe abrirse integrado no propio navegador. Pode consultar na web de Adobe como abrir o PDF no navegador.

  

Requirimentos comúns

  • Con independencia do procedemento, se fose necesario xuntar algún documento, este deberá axustarse aos seguintes formatos: .pdf, .odt, .ods, .doc, .xls, .docx, .xlsx, .jpg, .png, .tiff, .bmp, .txt, .cex, .ce3, .cte, .xml, .inp, .pd2, .pdl, .dwg, .dxfn, .csv, .shp, .shx, .dbf e .prj. En calquera caso non se deberá superar o límite de tamaño establecido para o conxunto de ficheiros, que será de 50 MB (xa sexan un ou máis ficheiros). Consulte nesta páxina como presentar documentos que superan o límite de tamaño ou en formatos diferentes aos citados.
  • A resolución de pantalla recomendada, que non obrigatoria, para a correcta visualización dos contidos e servizos desta sede é 1024x768 píxeles.
  • Algúns antivirus non permiten a utilización do certificado electrónico por parte da aplicación de sinatura Autofirma. Se, despois de comprobar que o seu certificado electrónico é válido (pode facelo nesta ligazón), tivese problemas para realizar a sinatura electrónica, revise a configuración do seu antivirus e volva intentalo. 

Lembre que, para calquera procedemento que vaia realizar serán a data e hora oficiais que aquí se sinalan, e non as do equipo desde o cal se efectúa o trámite, as que teñen validez legal.

Outros servizos da sede

O resto dos servizos da sede electrónica unicamente requiren da súa identificación utilizando a súa clave de acceso de Chave365 ou calquera dos certificados aceptados pola plataforma @firma da Administración Xeral do Estado.

Acceda á carpeta do cidadán para coñecer ...

  • O estado de tramitación dos seus expedientes
  • Os avisos da sede electrónica aos que está subscrito/a
Fondo Europeo de desenvolvemento rexional