Accede a "Área Privada" en la sede electrónica o a la aplicación móvil XuntaEu y haz clic sobre la opción "olvidé mi clave de acceso". 

Incluye su NIF y teléfono y haz clic en "Validar".

A continuación, tendrás la posibilidad de introducir una nueva clave, confirmándola en el apartado siguiente y escribiendo el código de validación recibido mediante SMS en tu teléfono.

Con esto, una vez modificada, ya dispondrías de una nueva clave.

Si no pudieses recuperar la clave en la forma señalada y dispones de alguna de las otras formas de identificación, puedes acceder al apartado "Área Privada". Una vez allí en “Mi perfil”, accede a la opción de “Chave365”

En esta sección encontrarás varias posibilidades, entre las que se encuentra la de la regeneración de tu contraseña de Chave365

Al presionar, se le enviará una nueva clave de acceso a su teléfono móvil.

Si no dispones de certificado digital, DNIe o Cl@ve puedes hacer uso de los mecanismos no presenciales de regeneración de las claves de acceso.

A tal fin, puedes emplear el asistente en línea de eServizos (de forma preferente) https://www.xunta.gal/eservizos/soporte-tecnico/asistente-en-lina o el servicio de atención telefónica del 012.

Si no tuvieses certificado digital, DNIe o Cl@ve ni puedes recordar la clave empleando tu teléfono móvil recuerda que también puedes dirigirte personalmente a alguno de los órganos o unidades administrativas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia que realizan las funciones de registro de usuarios de Chave365.