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Cambiar la clave de acceso a Chave365?

¿Cambiar la clave de acceso provisional de Chave365?

Para identificarse con Chave365 necesita usar una clave de acceso, o contraseña.

Cuando se dé de alta en Chave365 o pida la regeneración de la clave recibirá en un SMS una clave de acceso provisional que debe cambiar.

Le explicamos cómo puede cambiarla.

1. ¿Qué puedo usar?

Puede usar la aplicación móvil XuntaEu o la sede electrónica de la Xunta de Galicia.

Le mostramos las dos formas de hacerlo.

2. App XuntaEu

Deberá identificarse en XuntaEu con su NIF y la clave provisional recibida en el SMS.

En el caso que ya accediese previamente a XuntaEu con otra contraseña y tenga activada la opción de reconocimiento facial o huella digital, deberá hacer click previamente en "No soy..." para poder escribir la recibida en el SMS.

La aplicación le solicitará que cambie la clave.

En la pantalla de cambio de clave deberá indicar:

  • en "clave actual", la contraseña recibida en el SMS
  • en "nueva clave", la nueva contraseña que quiere utilizar
  • en "confirma la nueva clave", vuelva a escribir la nueva contraseña
  • confirme el cambio en el botón "Cambiar clave de acceso"

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3. Sede electrónica

También puede usar la sede electrónica de la Xunta de Galicia.

Acceda la "Mi sede"  e identifíquese con su NIF y la clave recibida por SMS en su móvil.

La aplicación le solicitará que cambie la clave.

En la pantalla de cambio de clave deberá indicar:

  • en "clave actual", la contraseña recibida en el SMS
  • en "nueva clave", la nueva contraseña que quiere utilizar
  • en "confirme la nueva clave", vuelva a escribir la nueva contraseña
  • confirme el cambio en el botón "Cambiar clave de acceso"

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